容易漏电起火 网售消毒刀架质量有点差 ——广西消费者权益保护委员会2022年消毒刀架比较试验结果公告

  容易漏电起火 网售消毒刀架质量有点差... ——广西消费者权益保护委员会2022年消毒刀架比较试验结果公告

  随着人民卫生健康意识不断的增强，花了钱的人刀筷用品的清洁、杀菌、除病毒的需求也日益增加，具有消毒功能的刀架商品非常关注。消毒刀架真的有效吗？还是智商税？为帮助消费者正确、科学选购消毒刀架，广西消费者权益保护委员会（以下简称“广西消委会”）组织并且开展消毒刀架比较试验，重点针对商品的电气安全、除菌性能进行测试。

  本次比较试验的样品由广西消委会的工作人员以消费者的身份，从电子商务平台上随机购买，包括“爱家乐”“翌光科技”“格力”“美的”“京东京造”“康巴赫”等品牌在内的12款消毒刀架，单价从126元至999元不等。详见下图。

  本次比较试验，采取实验室检测电气安全指标和除菌性能指标的方式，对12款样品的9个指标项目做综合测试评定。一是电气安全指标检测8个项目。依据GB 4706.1-2005 《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》，检测“标志和说明、对触及带电部件的防护、稳定性和机械危险、机械强度、结构（不含22.46条）、电源连接和外部软线、电气间隙及爬电距离和固体绝缘、耐热和耐燃”等项目。二是性能指标检测“除菌性能”1个项目。参照《消毒技术规范》（2002年版）对紫外线消毒箱的试验方法，测试样品对金黄色葡萄球菌、大肠杆菌和白色念珠菌等3种微生物的杀灭效果。

  测试结果为，12款消毒刀架样品中，6款样品表现优秀，获五星；1款样品表现较好，获四星；5款样品存在电气安全指标测试项目不符合国家标准，不予以评星，消费者可参考选购。测试结果仅对比较试验购买的样品负责。

  1.在“标志和说明”测试项目中，AKIRA（爱家乐）DT8、翌光科技YQ0060、奥帝尔ODI-ZXD07、仁爱工艺RA-910等4款样品不符合规定标准要求。

  2.在“耐热和耐燃”测试项目中，AKIRA（爱家乐）DT8、京 东 京 造JZ-XDJ01、仁爱工艺RA-910等3款样品不符合规定标准要求。该指标主要是考核绝缘材料的性能情况，如果不符合规定标准要求可能会引起产品过热而导致材料变形或起火，造成伤害或引发火灾等风险。

  3.在“电气间隙、爬电距离和固体绝缘”测试项目中，样品仁爱工艺RA-910不符合规定要求。该指标主要是考核绝缘的防护效果，如果带电部件与易触及的表面器具之间距离不够，不符合有关标准，使用时会引起触电等风险。

  本次测试12款消毒刀架样品的除菌性能指标，由检验测试的机构参照《消毒技术规范》（2002年版）中对紫外线消毒箱的试验办法来进行自定义设计，主要测试样品对金黄色葡萄球菌、大肠杆菌和白色念珠菌等3种微生物的杀灭效果。

  测试结果为，价格在500元以上的2款样品中，AKIRA（爱家乐）DT8表现较好；价格在250-500元的7款样品中，京东京造JZ-XDJ01表现较差，其余6款样品表现较好；价格在250元以下的3款样品中，小熊XDQ-B01Q1表现较好；1款样品即仁爱工艺RA-910的除菌效果表现最差，除菌率均低于50%。详见下表。

  本次消毒刀架比较试验结果为，存在几个维度的问题。一是消费的人关切消毒刀架的消毒功能和安全性能，目前还没有出台消毒刀架类商品的电气安全标准和除菌性能标准，某些特定的程度上造成市场上此类商品的质量参差不齐。二是在电子商务平台购买的12款消毒刀架样品中，有5款即超四成样品不符合国家标准，存在比较大的电气安全风险隐患，产品质量令人堪忧。电子商务平台经营者、平台内经营者存在检查监控、质量监管缺失的现象，网购环境有待优化。三是部分样品的杀菌效果较差。个别样品宣称的功能与实际检验测试结果有差距，生产经营者的法律意识和责任意识有待提高。

  针对网售消毒刀架存在的问题，如何选购安全又好用的消毒刀架？广西消委会做出如下消费提示和呼吁。

  一是选择正规渠道。消费者购买消毒刀架最好到正规的大商场、超市和专业商店购买或品牌官方授权的网络站点平台进行购买。建议购买品牌知名度高、口碑好的产品，优先购买经过质量认证的产品，拒绝“三无”产品。购买未经过检验测试认证的产品，其安全保护措施得不到保证，使用时可能会产生安全隐患。

  二是看外观标识。挑选消毒刀架时，要查看或询问商家产品包装是否完整，标识是否工整，说明书是否规范详细，并关注产品用料及布线，如罩盖光滑度及透光均匀性，电线材质、粗细、布置工整度等。

  三是关注产品外壳的开口。注意仔细观察、懂产品的带电部件与外壳开口距离。如果距离比较近，或者手指可以碰到器具的内部导线绝缘，产品可能有触电的风险或者绝缘不够充分。建议消费者避免选购带电部件与外壳开口距离比较近的家电产品。

  四是关注产品宣称“消毒”的相关证明。产品宣传有“消毒”字眼，生产企业应具备“消毒产品生产企业卫生许可证”。建议消费者购买时，主动要求商家提供相关证明文件，了解消毒效果、消毒使用时长、使用范围等事项，确保购买后物有所值。

  五是保留消费凭据。消费者购买时要主动留存购物凭证和了解售后服务，出现质量上的问题，及时与商家协商，或通过全国12315、当地12345、当地消委会等渠道进行咨询投诉，依法维护自身合法权益。

  一是有关部门要加大对网售消毒刀架的产品质量安全监督抽查力度。对不符合电气安全项目检验测试标准的商品，要督促生产者、销售者按照法律和法规的规定采取停止销售、依据消费者要求做退货。

  二是有关部门及行业组织尽快出台消毒刀架的有关标准。引导生产企业提升产品质量，制定并执行更高的企业标准，促进行业规范有序发展，保障众多购买的人的合法权益，提高生活品质。

  三是各电子商务平台要加强平台治理和质量监管，针对平台内经营者及其发布的商品或服务信息建立检查监控制度，优化网络市场环境，维护平台经济健康有序发展。

  四是各消毒刀架生产企业应加强产品质量特别是电气安全有关技术标准的学习与执行力度，严格落实产品质量法等法律和法规要求，加强内部管理，提升产品质量。

  1.本次比较试验结果采用★表示，★越多，表示结果越好；同星级排名不分先后；5款样品电气安全指标测试不符合国家标准，不予以评星。

  2.本次比较试验结果仅对所购买、送检的样品负责，不代表同品牌不同批次、不一样的规格产品的质量状况。价格为购买样品时的价格，仅供参考。

  3.未经广西消费者权益保护委员会书面允许，任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果开展商业促销、宣传、推广等活动。